El PLAN DE EXCELENCIA TURISTICA DE OVIEDO, fruto del convenio suscrito entre el Ayuntamiento de Oviedo, la Secretaría General de Turismo, el Principado de Asturias y Hostelería de Asturias. Tiene como objetivos fundamentales la mejora integral de los servicios a prestar a los visitantes y el fomento de la cultura de calidad, como pilares fundamentales en el desarrollo y progreso continuo del sector.

Para conseguir dichos objetivos, el Plan de Excelencia Turística de Oviedo se articula en torno a los siguientes programas de actuación:

Mejora de los servicios de información turística. Favoreciendo tanto el acceso a la información como potenciando los servicios de acogida y atención al viajero.

Fomento de la Calidad en los servicios turísticos. Uniendo esfuerzos y compromisos, públicos y privados, de cara a conseguir el objetivo común de la excelencia turística. Caracterizado por su gran transversatilidad, permite la participación además de los subsectores turísticos, de otros colectivos como taxis, comercio turístico, museos, servicios de información, artesanos, confiteros, etc… que tienen una relación directa con los viajeros que nos visitan.

Mejora de las infraestructuras y equipamientos turísticos. Recuperando y mejorando las instalaciones para un uso turístico inteligente y sostenible.

Puesta en valor de los recursos turísticos y desarrollo de nuevos productos. Tiene la finalidad de convertir todas las potencialidades posibles en producto turístico, mediante una batería de medidas que mejoren sustancialmente la oferta turística y aseguren una adecuada promoción y comercialización.

Campaña de comunicación y sensibilización local. Haciendo partícipes de la cultura de calidad a todos los ciudadanos y agentes locales de Oviedo.

VALORACIÓN DE LAS ACTUACIONES PREVISTAS

La valoración total de las actuaciones previstas en las tres anualidades de las que consta el Plan de Excelencia Turística es la siguiente: